Konversionsrate steigern mit Web-Usability.
Die Nutzer werden es Ihnen danken!
Reibungsverluste vermeiden. So könnte man Conversion-Optimierung auch umschreiben. Setzt man sich auf ein Fahrrad mit einer verrosteten Kette, muss man erheblich mehr Kraft aufwenden, um voranzukommen. Analog dazu kann man schlecht optimierte Webseiten sehen, die Nutzern es erheblich erschweren, sich auf dem Internet-Angebot zurechtzufinden.
Attraktivität, Einfachheit, Transparenz sind einige gute Gründe, warum Nutzer ein Angebot positiv bewerten und wiederkommen.
Die expertenbasierte Evaluation
Der Benutzer Ihrer Seite steht im Mittelpunkt: Wir evaluieren Ihre Webseite gründlich mit Hilfe gängiger Usability-Methoden wie z. B. Cognitive-Walkthrough und heuristische Evaluation. Dabei gehen wir als Experten typische Nutzerprozesse durch und identifizieren unter Berücksichtigung einer Vielzahl an Kriterien diejenigen Stolpersteine, die Nutzern beim bedienen Ihrer Seite Probleme bereiten können. Oft ist es nicht nötig, dass die komplette Seite begutachtet wird. Häufig reicht die Begutachtung der Kernprozesse (z. B. Produkte auf der Seite auffinden, Bestellprozess durchlaufen) aus, um sichtbare Erfolge zu erzielen.
Im Einzelfall kann es hilfreich sein ein bis zwei Nutzer aus der Zielgruppe einzuladen und mit Ihnen über die Seite zu sprechen. Als Ergebnis erhalten Sie einen ausführlichen Bericht inklusive konkreter Empfehlungen, wie Ihre Seite optimiert werden kann.
Konversionsrate steigern mit Web-Usability:
Machen Sie aus Ihren Website-Besuchern neue Kunden.
Usability-Test (auch: Nutzertest)
Grundsätzlich ist eine Expertenevaluation in allen Phasen (Konzeptionsphase, Programmierungs- bzw. Umsetzungsphase, Live-Betrieb) durchführbar. Zu beachten ist jedoch: Je früher man im Entstehungsprozess einer Seite die Benutzerfreundlichkeit berücksichtigt, desto einfacher ist es die aufgedeckten Probleme zu beheben.
Vorteile dieser Methode sind unter anderem, dass Sie die Ergebnisse zeitnah erhalten und diese Methode gegenüber größer angelegten Studiotests weniger kostenintensiv ist.
Effektiv +
