Social Media Plattform im Sinne dieser Studie bedeutet:
- Twitter und Microblogs
- Facebook und Soziale Netzwerke
- YouTube und Videosharing
- Unternehmen-Blogs
Die Nutzung von Twitter Accounts stieg global gegenüber dem Vorjahr um 18%. Facebook Kanäle wurden zu 14% mehr genutzt, YouTube zu 13%. Die Nutzung von Unternehmen-Blogs stieg nur geringfügig.
Trotz dieser Zahlen haben Unternehmenswebsites deutlich mehr Like-Buttons von Facebook (87 979) als Follower bei Twitter (5 076).
Durchschnittlich betrieben die Unternehmen:
- 5,8 Twitter Accounts
- 4,2 Facebook Accounts
- 2,7 YouTube Kanäle
- 6,8 Firmen-Blogs
83% der europäischen Unternehmen haben Twitter-Accounts. Im Schnitt betreiben die Europäer 3 Twitter Accounts. US-Unternehmen hingegen betreiben im Schnitt 9,9 Twitter-Accounts. Dabei steigerten die Europäer die Nutzung der Twitter-Funktion @-Mention um 148% und gingen damit deutlich öfters auf andere Twitter-Accounts ein. Die Zahl der europäischen Re-Tweets wuchs um 117%. Die Zahl der europäischen Follower wuchs von 1081 auf 3728 pro Twitter-Account.
61% aller befragten Unternehmen haben eine Facebook-Seite. Die Europäer liegen mit 57% knapp darunter. Durchschnittlich betreiben die Firmen 4,2 Facebook Seiten, die Europäer 2,8 Seiten. Während die Zahl der Like-Buttons in Europa fast konstant geblieben ist, stieg deren Verwendung weltweit um 115%. (Anmerkung: In Europa könnte die ungeklärte Rechtslage zur Nutzung des Like-Buttons eine Rolle spielen). 84% aller Facebook-Seiten haben innerhalb der vergangenen Woche mindestens ein Update erhalten, sowie 85% der europäischen Facebook-Seiten, zeigen also Aktivität.
YouTube
YouTube wird von 60% der europäischen Unternehmen genutzt, global zu 57%. Europäer betreiben im Schnitt 2,1 Video-Kanäle auf YouTube, weltweit sind es im Schnitt 2,7%.
Blogs
28% der Europäer betreiben im Schnitt 2,3 Blogs pro Unternehmen, weltweit sind es 6,8 Blogs pro Unternehmen.
Weltweit ist die Nutzung sozialer Medien im Jahr 2010 deutlich gestiegen.
Fazit
Twitter ist vor allem der Kanal wo in Echtzeit kommuniziert wird. Facebook dient vor allem der Bildung von Gemeinschaften.
Die komplette Präsentation:
Andere Beiträge zum Thema:
- Social Media erfordert den Dialog
Es klingt einfach ist jedoch schwierig zu realisieren. Die Nutzung von Social Media Kanälen wie Soc... - Links sind wichtig – Social Media wird wichtiger
Die Bedeutung von Social Media steigt deutlich, das ist ganz klar. Kundenbindung, Service, Bekannthe... - Social Media Advertising (SMA) auf facebook
Ganz persönliche (facebook) Werbung. Da für gute „Money-Keywords“ die SEM-Plätze in den Google AdWor... - Yahoo! gibt 7 Tipps für Erfolg im Social Web
Durch Social Media entstehen für Unternehmen völlig neue Kanäle der Kommunikation mit Kunden und Int... - Schlechter Service = schlechte Links?
Wer "schlecht" ist, soll zukünftig davon nicht auch noch auf Google profitieren. Die Suchmaschine ha...
"Getaggt" mit den Themen: social media, Social Networks, Studie
Effektiv +
